IT Support 1st Lvl (m/w/d) Homeoffice 90%

Wir suchen einen IT Support 1st Level (m/w/d) am Standort München!

Steigen Sie als IT Support 1st Level (m/w/d) Homeoffice 90% ein in ein Unternehmen, welches spezialisiert ist auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Lösungen für die Geldverarbeitung und Zeiterfassung. Ihr Produktportfolio umfasst unter anderem Geldzählmaschinen, Falschgeld-Detektoren und Softwarelösungen für die Personalverwaltung.

Jahresgehalt: bis zu 38.000,– €

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

• Technische Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern klären, inklusive Weiterleitung an Kundenservice bei Bedarf
• Unterstützung bei Installation, Anwendung und Einführungsprozess der Produkte
• Technische Hilfestellung für Customer Care Team bieten
• Systemfehler erkennen, dokumentieren und an Entwicklerteam weiterleiten
• Bedarfsermittlung und Dokumentation zur Produktverbesserung und -entwicklung
• Technischer Ansprechpartner für interne Teams und externe Partner
• Aktive Teilnahme an firmeninternen Schulungen und Einarbeitung neuer Kollegen
• Mitarbeit an unternehmensweiten Projekten und Initiativen
• Kundenfeedback analysieren und in Produktentwicklung einfließen lassen

• Technisches Verständnis und logische Denkweise
• Erfahrung im Kundenservice oder B2B-Vertrieb, kundenorientierte Einstellung
• Detailorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit zur selbstständigen und Teamarbeit
• Bereitschaft, Produktkenntnisse zu erwerben und anzuwenden
• Starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten

• Homeoffice bis zu 90%
• Langfristige Arbeitsplatzperspektive
• Attraktives Gehalt
• Intensive Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
• Kurzfristiger Beginn möglich

Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

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