IT Servicetechniker (m/w/d)

Unser Kunde betreut als Profi für Client Services die IT-Arbeitsplätze eines bekannten Nutzfahrzeugbauers in Braunschweig.

Um weiterhin in gewohnter Qualität den Support für die Enduser anbieten zu können, suchen wir Profis wie Sie zum bald möglichen Beginn.

• Überwachung ausgewählter Systeme
• Erkennen von Warnungen und Störungen ausgewählter Systeme und Durchführung von Fehlereingrenzungen
• Reaktion auf Sicherheitsangriffe
• Eventmanagement und Monitoring
• Entlastung der Fachabteilungen durch Übernahme von Routinetätigkeiten
• Entgegennahme aller Anrufe, Mails, Faxe in der Funktion als Singel Point of Contact im 24/7 Betrieb
• Schnittstelle zwischen IT Verantwortlichen
• Qualifizierung, Klassifizierung, Kategorisierung, Priorisierung sowie Dokumentation von Tickets

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-Systemelektroniker, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-Systemkaufmann oder PC- und Netzwerkfachkraft
• Erfahrungen in der Umsetzung von Service Konzepten und etablierten IT Prozessen
• ausgeprägte Kunden-, Lösungs- sowie Serviceorientierung wie z.B. fundiertes Wissen rund um IT-Operating
• gute ITIL – Kenntnisse
• gute Deutsch- und ausreichende Englischkenntnisse wünschenswert
• Führerschein Klasse B

• fester Arbeitsplatz mit sehr guten Aussichten auf langfristige Beschäftigung
• ein eingespieltes Team, in dem man sich gegenseitig gerne unter die Arme greift
• moderne Arbeitsumgebung
• regelmäßige Arbeitszeiten

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.